Opinião SetCom – Carlos Gertrudes

Carlos Gertrudes | 48 anos
Director de Recursos Humanos

Keynotes: Há quanto tempo faz parte da equipa SetCom?
CG: Faço parte desta equipa desde Setembro de 1990, já lá vão cerca de vinte anos.

Keynotes: Qual o gadget que traz sempre consigo? Porquê?
CG: O único equipamento que faz parte integrante do meu dia-a-dia é o telemóvel, Nokia 5800. Face à velocidade dos acontecimentos é “obrigatório” estarmos sempre contactáveis, quer por motivos pessoais, quer profissionais. Neste momento é indispensável!

Keynotes: Algum equipamento ou tecnologia mudou a sua vida profissional e/ou pessoal?
CG: Naturalmente que as novas tecnologias e as constantes evoluções das mesmas continuam a ter grande impacto no nosso quotidiano a todos os níveis, com particular destaque para o computador e a Internet, que nos permitem estarmos ligados a partir de qualquer parte desta  pequena aldeia global.

Keynotes: Há algum site que visite diariamente?
CG: Por inerência de funções consulto diariamente o Diário da República electrónico e o RHonline. Em função das necessidades pontuais utilizo sempre o Google, para além de outros sites que estão perfeitamente identificados. 

Keynotes: Numa época em que lidamos diariamente com inovações, o que gostaria que fosse inventado?
CG: Sendo pragmático e de forma a contribuir para a felicidade das pessoas, gostava que a inovação permitisse inventar ocupação/trabalho para todos de forma a evitar o flagelo com que nos deparamos diariamente em termos da escassez do mercado de trabalho, acreditando com isto que todos nos sentiríamos mais realizados.

Keynotes: Indique um talento que gostaria de ter?
CG: Não consigo identificar nenhum em especial… mas às vezes gostaria de ter o dom de antecipadamente poder ler o pensamento de determinadas pessoas que nos rodeiam.

Keynotes: Qual o seu maior vício?
CG: Estar com a família e conviver/privar com os meus verdadeiros amigos.

Keynotes: Qual o seu sonho?
CG: Não consigo identificar o meu sonho. Contudo, tenho alguns sonhos pessoais que vou tentando alcançar paulatinamente, uns mais concretizáveis que outros, sendo que estes de alguma forma estão interligados com o aspecto profissional…mas para satisfazer alguma curiosidade, gostava de fazer um cruzeiro…o destino fica para mim e para mais alguém.

As preferências de Carlos Gertrudes…

Hobbies
Adoro caminhadas, pegar na minha bicicleta (BTT) e “mergulhar” no Vale dos Barris e Serra do Louro. No inverno, gosto de estar à mesa pela noite dentro em amena “cavaqueira”.

Lema de vida
Viver um dia de cada vez! Tentar ser feliz sem descurar quem nos rodeia.
“A sabedoria da vida não está em fazer aquilo que se gosta, mas em gostar daquilo que se faz”
  
Livro(s)
O Gestor é um PSI (psicólogo, psiquiatra, psicanalista) de Eric Albert e Jean-Luc Emery;
Os Novos Lideres de Daniel Goleman;
Como Fazer Frente aos Manipuladores de Gloria Hussmann e Graciela Chiale

Música
O estilo de música tem a ver com o meu estado de espírito do momento, sendo que não tenho nenhuma preferência em especial, embora me identifique com as músicas dos anos 80 e 90 … digo-vos que o meu auto-rádio está “sempre” sintonizado na rádio M80.

Recomenda-se?
Açores, ilha de São Miguel, simplesmente fantástico…
Restaurante Dona Isilda www.restaurantedonaisilda.com para quem gosta de comer com tempo.

Keylab e Glintt criam parceria para serviços pós-venda

A Keylab e a Glintt assinaram um protocolo de parceria para a área de serviços pós-venda de POS – terminais de pagamento automático. O acordo envolve, a curto prazo, mais de 2000 terminais de pagamento automático mas vai ser alargado a toda a cadeia de clientes da Glintt, líder de mercado neste sector.

No âmbito deste acordo, o serviço de assistência técnica prestado pela Keylab inclui os terminais de pagamento automático de algumas entidades bancárias. A operação contempla, desde já, a assistência a cerca de 2000 unidades de POS mensais, podendo este volume oscilar de acordo com as necessidades operacionais.

O acordo permite uma maior flexibilidade na gestão de recursos e tem como objectivo manter o elevado nível de resposta da Glintt na requalificação e reacondicionamento dos terminais de pagamento automático. Vem também ampliar a área de actuação da Keylab, que conta já com um vasto know-how ao nível dos processos de pós-venda e assistência técnica especializada.

Maria Claro, Directora de Unidades de Negócio da Keylab, afirma “esta parceria vem enriquecer a oferta no mercado de soluções customizadas na área do pós-venda. À grande capacidade tecnológica da Glintt alia-se o know-how técnico especializado da Keylab, agregando competências que resultam em mais-valias para o cliente final.“

De acordo com o Eng.º Luís Gameiro da Silva, Director da Unidade Glintt for electronic payment, “ficámos muito agradados com a disponibilidade e as competências que a Keylab nos apresentou para o desenvolvimento deste projecto. Esta colaboração com a Keylab tem-nos permitido responder a picos de trabalho, numa altura em que os bancos fomentam a utilização deste tipo de equipamentos como mais uma forma de captarem recursos financeiros. Esta colaboração permitiu que o negócio dos pagamentos electrónicos dos nossos clientes não fosse afectado, tornando possível o aumento do ritmo de tratamento e disponibilização de equipamentos reacondicionados e requalificados.”

Brisa disponibiliza pagamento semi-automático

A Brisa – Auto-estradas de Portugal está a implementar na sua rede uma nova via manual de pagamento, de modo a aumentar a capacidade operacional.

Segundo a concessionária, a nova forma de pagamento será «simples», «fácil» e «automática», muito idêntica aos parques de estacionamento, com recurso a sinalética específica.

«A nova via manual permitirá, por exemplo, ter permanentemente disponíveis todas as vias de uma portagem, complementando a acção dos operadores», refere-se em comunicado. A Brisa adianta ainda que os novos equipamentos, colocados nas cabines das portagens, estão preparados para aceitar pagamentos com cartão bancário, moedas, notas e, até mesmo, Via Verde. No desenvolvimento deste novo sistema, a concessionária privilegiou a tecnologia portuguesa, recorrendo empresas nacionais fornecedoras deste tipo de soluções tecnológicas.

O sistema Via Manual já está implementado na rede Brisal (A17 – Auto-estrada do Litoral Centro), desde 2008, e na rede Atlântico (A15 – Auto-estrada Caldas da Rainha/Santarém), desde o início deste ano.

Fonte: Logística & Transportes Hoje

Sines com 1.ª Nave Logística da ZalSines

A primeira nave logística da ZAL de Sines, com cerca de 5.500m2, é um investimento de 1,2 Milhões de Euros e irá oferecer diversos serviços de valor acrescentado e actividades logísticas, bem como armazenagem, consolidação e desconsolidação de contentores, distribuição entre outros.

Esta inauguração coincide com a chegado ao porto de um dos maiores porta-contentores do mundo, o MSC Sola, com 11.700 teu de capacidade e o MSC ASYA, de 9.200 teu, ambos integrados no Lion Service, serviço regular que semanalmente liga o Terminal de Contentores – TXXI ao Extremo Oriente, oferecendo serviços no “inbound” (importação) e no “outbound” (exportação), constituindo o MSC ASYA a variante exportação do serviço.
A ocasião será aproveitada uma visita às obras de expansão do Terminal XXI, projecto da inteira responsabilidade da concessionária PSA Sines, que consiste na ampliação do cais para 730 metros, permitindo desta forma a operação simultânea de dois megacarriers. Para além das obras de ampliação, o terminal será ainda reforçado em termos de equipamento, sendo que esta fase de expansão engloba a aquisição de mais três pórticos de cais e equipamento de movimentação em parque.
O investimento total desta fase de expansão ronda os 78 Milhões de Euros que resultarão numa maximização da eficácia e operacionalidade do Terminal XXI, aumentando a sua capacidade de movimentação para 800.000 teu/ano.

Fonte: Cargo Transportes & Logística

Nokia com nova estrutura organizacional

Para aumentar a competitividade e proporcionar uma experiência ao consumidor mais forte e diferenciada, a Nokia reorganizou-se em três novas unidades.

A Nokia anunciou que introduziu uma estrutura empresarial simplificada para os seus dispositivos e serviços, composta por três unidades: Mobile Solutions, Mobile Phones e Markets. Oficial desde o mês de Julho, a mudança prendeu-se com o objectivo de acelerar a inovação de produtos e execução de software, de acordo com os objectivos da empresa no âmbito da integração de conteúdos, aplicações e serviços dentro do portfolio de computadores móveis, smartphones e dispositivos móveis.

A nova unidade de Mobile Solutions irá concentrar-se no portfolio de computadores móveis de alto custo e smartphones. A nova unidade de Mobile Phones vai focar-se no mercado dos dispositivos móveis. Estas duas unidades terão uma gestão de portfolio dedicada, incluindo planeamento de produto, R&D e activos de software dedicados.

Por fim, a terceira unidade de Markets será responsável pelas actividades da Nokia “go-to-market‟, incluindo vendas e marketing, gestão de canais de fornecimento global da Nokia e operações de sourcing.

“A nova estrutura organizacional da Nokia está concebida para acelerar a execução e a inovação, quer seja a longo ou a curto prazo. Acreditamos que isto irá permitir construir soluções móveis mais fortes – um portfolio de produtos e serviço integrados que ligam as pessoas e permitem criar novas formas de comunicar, partilhar e desfrutar a mobilidade”, comentou Olli-Pekka Kallasvuo, CEO da Nokia.

Fonte: Channel Partner

Distribuição Hoje reuniu profissionais de logística

A revista Distribuição Hoje organizou, dia 8 de Julho, no Hotel Villa Rica, em Lisboa, a sua primeira conferência subordinada ao tema “Logística na Distribuição”.

A criação desta iniciativa de conferências surgiu, segundo Filipe Gil, director editorial do Grupo IFE, porque “apesar das trocas de informação serem feitas cada vez mais através das plataformas virtuais e redes sociais, nota-se, a nível nacional e internacional, uma grande procura pelas conferências e encontros profissionais ‘cara a cara’. O ganho intelectual e profissional de assistir e participar numa conferência é, para qualquer área ou sector, imensurável. Assim, e com este propósito em mente, a revista Distribuição Hoje decidiu avançar com estas conferências, haverá pelo menos mais uma até final deste ano, para proporcionarmos essa mais-valia aos profissionais das diferentes áreas”.

Quanto à temática escolhida, para a coordenadora editorial da revista, Joana Correia, esta “surgiu pela importância, actualidade e complementaridade das áreas da logística e da distribuição. Numa manhã, foi possível perceber quais os principais desafios lançados ao sector da Distribuição e como este poderá responder eficazmente a problemas como a exigência cada vez maior dos consumidores”.

Durante a conferência, assistiu-se à apresentação de dois casos práticos e de duas mesas redondas. A primeira mesa redonda, dedicada ao tema “Como transformar o sector da distribuição para responder eficazmente a um consumidor cada vez mais inteligente e exigente”, foi moderada por António Cameirão Jorge, da direcção da APLOG, e contou com a participação de Marcos Ruão, director de logística da Fnac, José Mendes, administrador da Nedphyl, e José Miranda, director de supply chain da Staples.

A segunda mesa redonda contou com a presença dos responsáveis de diferentes operadores logísticos. Debateu-se sobre “quais as respostas do prestador de serviços (3PL) às exigências da logística da cadeia de abastecimento”. Para o efeito, Ricardo Félix, director geral da Logistema, que foi o moderador desta mesa, contou com participação de José Costa Faria, vice-presidente ibérico de Estratégia e Inovação da DHL Supply Chain, João Reis, business development da Distodo, Adelino Almendra, CEO da Urbanos, e Cândido Bento, director de operações da FCC Logística.

Os dois casos práticos apresentaram os novos requisitos logísticos para os fornecedores do ponto de vista de uma grande empresa e de uma PME. No primeiro caso, a apresentação esteve a cargo de Carla Ramalho, warehouse distribution manager da Central de Cervejas. O ponto de vista da PME contou com a participação de José Beato, CEO da Âmbar.

 Fonte: Revismarket/Electro

Opinião SetCom – Maria Claro

Maria Claro | 40 anos
Directora de Unidades de Negócio Keylab

Keynotes: Há quanto tempo faz parte da equipa SetCom?
MC: Já há nove anos e meio.

Keynotes: Qual o gadget que traz sempre consigo? Porquê?
MC: Não sou uma pessoa de muitos gadgets, mas o telemóvel tornou-se hoje um objecto essencial, contudo há um equipamento do qual não me separo desde os meus 19 anos de idade – O meu carro, seja ele qual for na altura. É um equipamento facilitador de uma vertente da minha personalidade, a independência, vou para qualquer lado de carro e não uso GPS! Mas sugiro a todos que o adquiram, pois os seus fabricantes necessitam de um serviço de Pós-Venda de Excelência!

Keynotes: Algum equipamento ou tecnologia mudou a sua vida profissional e/ou pessoal?
MC: A evolução da tecnologia mudou tudo, nos meus tempos de estudante só tínhamos máquinas de escrever, os que tinham, e muito papel….ainda hoje tenho muitos dos meus trabalhos escolares e também alguns profissionais espelhados em resmas de papel! Esta realidade hoje é inconcebível por todos os motivos, quer de optimização, comunicação e até mesmo ambiental. Adaptei-me e aprendi todas as novas tecnologias já no mercado de trabalho e confesso que hoje não prescindo das mesmas na minha vida profissional e também pessoal. Ainda guardo cartas de amigos, na época era a única via de aproximação entre pessoas amigas, hoje as redes sociais permitem uma partilha constante, um reencontrar de quem se perdeu e de abraçar quem está longe.

Keynotes: Há algum site que visite diariamente?
MC: Visito muitos e variados até pelas funções de cariz comercial que me são inerentes, mas nenhum em especial.

Keynotes: Numa época em que lidamos diariamente com inovações, o que gostaria que fosse inventado?
MC: Que a busca constante pelo desconhecido, não deixasse para trás aquilo que só o Homem pode e sabe fazer – Amar.

Keynotes: Indique um talento que gostaria de ter?
MC: Nenhum em especial, só tenho a agradecer tudo aquilo que sou, mas sugiro que nunca estejam por perto quando eu decidir cantar!

Keynotes: Qual o seu maior vício?
MC: Estar sempre disponível para a família e amigos em todos os momentos que desejarem, sejam de festividade ou de amargura.

Keynotes: Qual o seu sonho?
MC: Nenhum em concreto! Tudo o que ainda desejaria fazer ou ter, luto diariamente para o conseguir, tenho sabido conquistar aquilo que ambiciono em cada etapa da minha vida! Sou feliz como sou e com o que tenho.

As preferências de Maria Claro…

Hobbies
Passear com os meus amigos de quatro patas, a Chiquitta, a Íris, a Heidy, a Viky e o Mitch, fazer jardinagem e “tertuliar”com os amigos.

Lema de vida
“Amar a Vida” – Olhando para cada dia como mais uma oportunidade de sabermos dar e receber de todos e de tudo aquilo que nos rodeia.

Livro(s)
Gosto muito de Fernando Pessoa e de Luís de Camões, de vez em quando releio-os! Tenho o hábito da leitura pelo que tenho sempre à cabeceira alguns livros quer de lazer quer manuais profissionais, de momento estou a ler “O poder do Subconsciente” de Dr.Joseph Murphy. Leio também: José Rodrigues do Santos, Miguel Sousa Tavares, David Kundtz, Scott Peck, William Somerset Maugham, entre outros, não aprecio banda desenhada nem ficção científica.

Música
Não tenho nenhum género preferido, embora a música dos anos 70 e 80 seja uma referência importante na minha vida. Ouço música diariamente e o estilo é escolhido de acordo com o meu estado de espírito no momento.

Recomenda-se?
Restaurante Padaria Bar em Sesimbra, http://www.restaurantepadaria.com.pt/ e Areias do Seixo Charme Hotel em A-dos-Cunhados na Costa da Prata, http://www.areiasdoseixo.com/

Vodafone com alertas de Cláudio Ramos

O Mundo dos Famosos, de Cláudio Ramos, é um dos mais recentes alertas que a Vodafone está a disponibilizar aos clientes. O alerta tem uma periodicidade diária, sendo lançado às 10h, “com curiosidades sobre a vida dos famosos”.
A operadora também disponibiliza Dicas do Cabeleireiro Moreno, com sugestões de cuidados a ter com o cabelo, às quartas e sextas-feiras, pelas 12 horas, podendo os utilizadores colocar uma pergunta ao próprio Moreno, informa a Vodafone em nota enviada às redacções.
A NoShape, empresa do Grupo SetCom colabora neste novo serviço Vodafone através do desenvolvimento de um backoffice para criação dos alertas.

Os dois serviços podem ser activados no portal móvel da Vodafone (Meu Portal ou Vodafone live!) ou por SMS gratuito, através do 62977, com a mensagem “activar MORENO” ou “activar FAMOSOS”, respectivamente.

A Vodafone oferece a experimentação gratuita de qualquer um destes serviços até ao final do mês de Julho de 2010. A partir daí, o preço de cada alerta MMS é de €0,35.

Fonte: Meios & Publicidade

Nokia vê ameaçada liderança do ranking de fabricantes no mercado português

A Nokia continua a perder quota de mercado no ranking de fabricantes, podendo este ano perder definitivamente a liderança para a Samsung no mercado português, de acordo com o estudo “IDC Mobile Phone Tracker”.

Segundo a consultora, o portfólio da Nokia continua a ter dificuldades em espelhar o que os consumidores procuram e valorizam num terminal. Apesar do crescimento de quatro por cento nas vendas, a quota de mercado da Nokia caiu para 36 por cento e no segmento dos smartphones caiu para 52 por cento.

A empresa finlandesa continua a ser pressionada nos rankings pela Samsung e LG no segmento dos telefones tradicionais, e pela Apple, Research in Motion e HTC no segmento dos smartphones.

Já a Samsung encontra-se neste momento a três pontos percentuais da Nokia e é o segundo maior fabricante. As suas vendas cresceram 13 por cento e a quota de mercado caiu para os 33 por cento. A empresa coreana continuou a não ter qualquer representatividade no segmento dos smartphones durante o trimestre.

No caso da LG, esta aumentou a sua quota de mercado para nove por cento face aos sete por cento obtidos no primeiro trimestre de 2009. As suas vendas cresceram 62 por cento, tendo este fabricante aumentado as vendas na Vodafone e na Optimus.

Em quarto lugar, os terminais da marca Vodafone (fabricados pela Huawei, ZTE e Alcatel) continuam a conquistar o mercado com ofertas onde o baixo preço é o principal factor diferenciador.

Finalmente, a Sony Ericsson viu as suas vendas aumentar 70 por cento face a igual período de 2009, tendo a quota de mercado atingido os cinco por cento. Neste caso, as campanhas associadas aos terminais W205 e Satio contribuíram para impulsionar as vendas do fabricante durante o trimestre.

Fonte: Revismarket/Electro

NoShape Mobile Newsletter | Junho

Já se encontra dísponivel a “NoShape Mobile Newsletter” Edição 2, referente ao mês de Junho.

 

Clique aqui para visualizar a edição deste mês.

Boa Leitura!